电大中专部分课程看不了？不支持的音频/视频格式，请试试刷新

电中部分课程看不了？提示“不支持的音频/视频格式，请试试刷新”？

1、请先确定网络是否卡顿，网课视频加载如果延迟，可能是没有顺利解码，导致播放不了。这种情况一般刷新页面或重新登录就可以解决。

2、有部分课程的视频格式不一样，是否手机或平板缺少视频解码器，导致播放不了。目前苹果iPhone或iPad有常见播放不了的现象，据了解苹果系统只支持格式‌：‌MP4（仅限 H.264 或 HEVC 编码）‌、‌MOV‌（QuickTime 容器）、‌M4V‌（iTunes 用的 MP4 变种），也就是说MP4的视频也不一定能播放，但iOS系统也不支持第三方视频解码器插件。这种情况建议用安卓系统的手机或平板，或者用电脑登录学习平台来学习。

登录电大中专学习平台的方式

手机登录：在电中官方微信公众号（蓝字标识为事业单位的才是真的）- 我的- 在线学习（账号密码：手机号+验证码登录） 

电脑登录：通过打开网址https://zydz-menhu.ouchn.edu.cn/#/passport/login（账号：学籍号，密码：默认身份证后六位，首次登录要求修改默认密码，在“忘记密码”处进行修改）