电大中专学习平台登录收不到手机验证码怎么办？

电大中专学习平台登录收不到手机验证码怎么办？

1、查看骚扰拦截‌

进入手机短信的“骚扰拦截”或“拦截记录”，看国家开放大学的短信号码（常为1068开头号码）是否被误拦？找到后移出黑名单，并加为信任联系人。

2‌、检查第三方管家应用

检查是否只有国开的1068短信收不到，而其他的1068短信能接收到。如果有“XX管家”“XX助手”类应用，可能自动过滤了这类短信，建议暂时关闭其短信拦截功能或卸载测试。

3、‌关闭“增强信息”或“智能短信”‌功能

部分手机开启增强信息后，普通短信可能被识别为数据消息而接收异常，可在短信设置中关闭该功能。‌‌

4、确认未欠费停机‌

欠费会导致部分服务短信无法下发，可拨打运营商客服或登录官方应用确认“短信功能”未被单独停用。

5、排除境外短信限制‌

如果学生人不在国内而在国外，国开短信从国内发出，相当于跨境平台发送，可能被运营商拦截。可联系运营商确认是否误开通了“境外短信拦截”功能，必要时取消。‌‌

6、联系老师排查解决

如果以上问题都无法解决，可以联系报名老师想解决办法，寻求国开在线业务运维老师排查。